配送ポリシー

ABPanelPC では、高品質の産業用パネル PC とモニターを正確かつ丁寧にお届けすることに尽力しています。当社の包括的な配送ポリシーは、すべてのお客様にシームレスで効率的な配送体験を保証するように設計されています。

範囲

このポリシーは、ABPanelPC が販売するすべての製品に適用されます。これには、産業グレードのパネル PC、モニター、および関連アクセサリが含まれますが、これらに限定されません。

配送先

ABPanelPC は、各国の法律と規制に従って製品を世界中に出荷しています。

配送先とガイドライン

ABPanelPC は、さまざまな大陸や地域に製品を提供できる世界的な展開と能力に誇りを持っています。当社の包括的な配送戦略はさまざまな目的地を網羅しており、それぞれに特有のプロトコルとガイドラインが定められています。

国内配送(米国)

  1. 米国本土: 本土内のすべての州をカバーしており、複数の配送オプションを提供しています。
  2. アラスカとハワイ: これらの地域への配送には、追加の輸送時間と送料が発生する場合があります。
  3. 地域と APO/FPO: 米国領土および軍の住所への配送には制限があり、配送時間が長くなる場合があります。

海外発送

ABPanelPC の国際配送業務はいくつかのゾーンに分かれており、それぞれに独自の配送手順、規制、通過時間があります。

  1. 北米:

    • カナダとメキシコ: 輸送には、NAFTA 規制と潜在的な関税への対応が含まれます。
    • カリブ海の島々: 関税規制と海上輸送のオプションには特に注意が払われます。
  2. ヨーロッパ:

    • 欧州連合 (EU): 出荷は EU 貿易協定および税規制に準拠しています。
    • EU 以外の国: 各国には特定の輸入規制があり、配送の際には税関書類に個別に注意する必要がある場合があります。
  3. アジア太平洋地域:

    • 東アジア: 日本、韓国、中国などの主要な産業ハブが含まれており、そこでの輸送にはさまざまな通関手続きの管理が含まれます。
    • 東南アジア: シンガポール、マレーシア、タイ、インドネシアを含むがこれらに限定されない国には、それぞれ異なる税関と輸入プロセスがあります。
    • オーストラリアとニュージーランド: バイオセキュリティ規制と輸入税の遵守に重点を置いています。
  4. 中東とアフリカ:

    • 中東: 輸送に特定の税関および輸入規制を遵守する必要がある GCC 諸国およびその他の国々が含まれます。
    • アフリカ: 広範囲の国が含まれており、それぞれに独自の輸送ルート、物流上の課題、通関手続きがあります。
  5. 南アメリカ:

    • ブラジル、アルゼンチン、チリなど、配送にはメルコスール貿易協定、関税規制、および潜在的な関税を理解する必要がある国が含まれます。
  6. 中米および南カリブ海:

    • パナマ、コスタリカ、その他を含む地域。輸送ルートや税関慣行により輸送に特別な注意が必要です。

特別地域と僻地

アクセスが制限されている島、高地、物流インフラが限られている地域など、遠隔地または到達が困難であると考えられる目的地については、ABPanelPC は次のことを行います。

  1. 実現可能性を評価する: 徹底的な分析を実施して、出荷の可能性と費用対効果を判断します。
  2. カスタム物流計画: 専門の運送業者や地元の物流パートナーと連携して、実現可能な配送ルートを考案します。
  3. クライアントからの相談: クライアントと連携して、潜在的な追加コスト、輸送時間の延長、関連する物流上の複雑さについて話し合います。

制限国および禁輸国

ABPanelPC は、米国および国際的な貿易制裁および禁輸措置をすべて遵守します。貿易制限を受けている国または地域への発送は、適用される法律および規制に従って処理されます。これにより、ABPanelPC が特定の目的地に配送できなくなる可能性があります。

配送パートナー

当社は、安全かつタイムリーな配送を保証するために、大手物流プロバイダーのネットワークと提携しています。当社のパートナーには、FedEx、UPS、DHL、および大量注文のさまざまな運送業者が含まれますが、これらに限定されません。

ABPanelPC は、配送サービスの広範な到達範囲、効率性、信頼性を確保するために細心の注意を払って選ばれた、評判の高い物流パートナーおよび配送パートナーのネットワークと協力しています。当社の戦略には、地元、地域、国際的な運送業者とのパートナーシップが含まれており、それぞれが独自の強みを当社の物流チェーンに貢献しています。

グローバル主要通信事業者

  1. フェデックス: 速達配送の世界的リーダーであり、広範な追跡オプションを備えた迅速で信頼性の高いサービスを提供しています。 FedEx との特別な取り決めには、緊急配送のための速達および優先配送サービスが含まれます。

  2. DHL: 特にヨーロッパとアジア市場における国際輸送の専門知識で知られています。 DHL は、シームレスな国際貿易に不可欠な通関サービスを提供します。

  3. UPS: 国内(米国)および国際輸送の主要パートナーであり、堅牢な物流ネットワークとタイムリーな配達で知られています。 UPS は、陸上輸送から航空輸送まで幅広いサービスを提供し、多様な輸送ニーズに応えます。

  4. TNTエクスプレス: 特にアジア太平洋地域の広範なネットワークを活用し、これらのダイナミックな市場に配送するための効率的なソリューションを提供します。

専門の貨物および貨物サービス

大量注文や大型商品の場合は、専門の運送業者と提携します。

  1. マースク: 海運業界をリードするマースクは、重量物やバルク輸送に不可欠な海上輸送物流を支援しています。

  2. DBシェンカー: 陸上および鉄道貨物の専門知識で知られ、ヨーロッパとアジア全域に包括的な物流ソリューションを提供しています。

  3. CHロビンソン: 北米の陸上貨物輸送の極めて重要なパートナーであり、複雑な輸送ニーズに合わせてカスタマイズされた物流ソリューションを提供します。

地域および地元の配達パートナー

ラストワンマイルの配送効率を高めるには:

  1. 地方郵便サービス: さまざまな国で、通常および非優先配送に現地の郵便サービスを利用しています。

  2. 地域の宅配業者: 地域の専門宅配業者は、その地域の専門知識と、特定の地域の複雑な配送環境をナビゲートする能力を発揮します。

共同物流管理

当社の配送戦略には以下が含まれます。

  1. 統合物流システム: 当社は高度なソフトウェア システムを使用してパートナーの物流機能を統合し、荷物の効率的な追跡と管理を可能にします。

  2. カスタマイズされた配送ソリューション: 独特の、または困難な配送要件に対して、当社はパートナーと協力して、カスタマイズされた物流ソリューションを作成します。

  3. 継続的なパフォーマンス監視: パートナーのパフォーマンスを定期的に評価し、当社の品質と時間の基準が遵守されていることを確認します。

コンプライアンスと規制遵守

私たちはパートナーシップにおいて次のことを重視しています。

  1. 企業コンプライアンス: すべてのパートナーが国際運送法、関税規制、安全基準を遵守していることを確認します。

  2. 持続可能性に関する考慮事項: 物流業務における環境の持続可能性への取り組みを示すパートナーと協力します。

緊急時および緊急時対応計画

サプライチェーンにおける予期せぬ状況または混乱の場合:

  1. バックアップキャリア: 当社は、バックアップ オプションを提供するために追加の運送業者との関係を維持し、配送サービスの継続性を確保します。

  2. 緊急時ルート: 混乱を効果的に管理するための、事前に計画された代替ルートと方法。

注文処理

  1. 注文の確認: ご注文後、お客様には注文確認メールが届きます。
  2. 処理時間: ご注文は 2 ~ 3 営業日以内に処理されます。カスタムオーダーの場合は、リクエストの複雑さによっては追加の処理時間が必要になる場合があります。
  3. 発送通知: 注文が発送されると、追跡の詳細とともに発送確認メールが送信されます。

I. 注文の確認と承認 注文が正常に完了すると、顧客はすぐに確認メールを受け取ります。この確認書はご注文の確認として機能し、注文番号、製品概要、合計金額などの重要な詳細が含まれます。注文処理をスムーズに行うためには、この確認が正確であるかどうかを確認することが不可欠です。

II.処理時間と手順 ご注文は2~3営業日以内に丁寧に処理させていただきます。カスタムオーダーや、よりパーソナライズされたアプローチが必要なリクエストの場合は、追加の処理時間が必要になる場合があります。この延長の期間は、カスタム リクエストの複雑さと具体性によって異なります。当社の専任チームは、注文の準備段階全体を通じて透明性を確保するために、予想される遅延や必要な詳細を伝えます。

Ⅲ.発送確認と詳細 ご注文の準備が完了し発送されると、発送確認メールが届きます。このメールには重要な追跡情報が含まれており、ご注文が当社の倉庫から玄関先まで届くまでの過程を監視できるため、非常に重要です。このプロアクティブな追跡機能により、配送ステータスを常に最新の状態に保つことができます。

IV.包括的な配送オプション ABPanelPC は、多様なニーズに応えるため、さまざまな配送オプションを提供することに尽力しています。

  1. 通常輸送: 配送予定日は 5 ~ 7 営業日以内で、お急ぎでないご注文に最適です。
  2. お急ぎ配送: 納期を短縮するには、このオプションを使用すると 2 ~ 3 営業日以内に配送されます。
  3. 優先配送: これは最速のオプションであり、東部標準時午後 12 時までに注文した場合は翌営業日の配達を提供します。

これらのスケジュールは概算であり、お住まいの地域、目的地固有の要因、および国際注文の通関処理によって異なる場合があることに注意してください。

V. 貨物輸送に関する特別な考慮事項 大量の注文または大きなサイズの商品の場合、ABPanelPC は専門の貨物輸送サービスを提供します。当社の物流チームはお客様と協力して配送のあらゆる側面を調整し、手間のかからない効率的な配送体験を保証します。

VI.世界的な展開 - 国際配送 国際配送の複雑さを理解している ABPanelPC は、このプロセスをシームレスにするよう努めています。

  • 関税と義務: 関税、関税、および適用される税金に対する責任はお客様にあります。これらは目的地の国の規制によって決定されます。
  • ドキュメンテーション: スムーズな通関を実現するために必要な書類をすべてご用意いたします。
  • 変動する通過時間: 国際配送にかかる期間はさまざまで、目的国の税関手続きなどのいくつかの要因によって影響されます。

VII.配送料の計算 配送料は、ご注文の重量、寸法、最終目的地に基づいて計算されます。この計算はチェックアウト段階で透過的に表示されるため、購入を完了する前に十分な情報を得ることができます。

Ⅷ.包装規格 ABPanelPCでは梱包に細心の注意を払っております。すべての商品は配送規定を厳守し、安全に梱包されています。壊れやすい商品には追加の保護措置が施されており、輸送中に細心の注意を払って取り扱われるよう明確にマークされています。

IX.オプションの配送保険 弊社では、特に高額商品の場合に推奨される、追加料金で配送保険を提供しています。この保険は、輸送中の不測の事態から購入品を保護するための安心感を提供します。

X. 安心のための注文追跡 各顧客には追跡番号が提供され、出荷確認メールからアクセスできます。この機能により、注文の配送状況をリアルタイムで監視できます。

11.配信プロトコル

  • アドレス精度: 配送事故を避けるため、お客様は正確かつ正確な配送先住所を提供する責任を負います。
  • 失敗した配信試行: 配送が失敗した場合、配送業者は配送の再スケジュールに関する指示を記載した通知を残します。

XII.返品と交換 返品および交換に関する詳細については、返品および交換ポリシーの詳細をご覧ください。

XIII.責任の制限 ABPanelPC は、税関の遅延、自然災害、運送業者関連の問題などを含むがこれらに限定されない外部要因による配送の遅延については責任を負いません。

XIV.ポリシーの修正 ABPanelPC は、当社の慣行の変更、またはその他の運営上、法律上、または規制上の理由を反映するために、いつでもこの配送ポリシーを修正または更新する権利を留保します。

この包括的で専門的に詳細なポリシーは、配送プロセスの明確さと透明性を提供し、すべてのお客様にスムーズで満足のいく体験を保証するように設計されています。

配送オプション

  1. 通常輸送: 5〜7営業日以内にお届けします。
  2. お急ぎ配送: 2~3営業日以内にお届けします。
  3. 優先配送: EST 午後 12 時までにご注文いただいた場合は、翌営業日の配達となります。

注: 配送時間は推定であり、目的地や通関処理によって異なる場合があります。

貨物輸送

大量注文や大型商品の場合は、運送便をご利用いただけます。配送の詳細を調整するために、当社の物流チームからお客様にご連絡させていただきます。

I. 貨物輸送の概要 ABPanelPC では、大量の注文や特大商品の発送に関する独特の要件を認識しています。当社の貨物輸送サービスは、そのような需要に効率的に対応し、安全かつタイムリーな配送を保証するよう細心の注意を払って設計されています。

II.貨物輸送プロセスの概要

  1. 資格と適用:

    • 基準: 貨物輸送は、大量注文または標準サイズおよび重量制限を超える商品に適用されます。
    • カスタム評価: 各貨物注文はケースバイケースで評価され、最適な配送方法が決定されます。
  2. 調整とスケジュール設定:

    • パーソナライズされたサービス: 当社の専任の物流チームが貨物の注文を直接管理します。
    • スケジュールの柔軟性: 当社では、特定の配送ニーズや制約に対応する柔軟なスケジュール オプションを提供しています。
    • 顧客とのコミュニケーション: 出荷プロセス全体を通じて、積極的かつ明確なコミュニケーションが維持されます。
  3. 配送と配送:

    • キャリアの選択: 当社は信頼できる運送業者と協力して、信頼性の高い効率的な輸送を保証します。
    • 配送オプション: 注文や顧客の好みに応じて、カーブサイドデリバリー、ドックツードック、ホワイトグローブサービスなど、さまざまな配送オプションをご利用いただけます。

Ⅲ.貨物輸送仕様

  1. 梱包と取り扱い:

    • 安全な梱包: 商品は貨物輸送基準に従ってしっかりと梱包され、木箱に入れられます。
    • 取り扱い上の注意: 輸送中の適切な注意を確実にするために、特別な取り扱い指示が運送業者に明確に伝えられます。
  2. 輸送と追跡:

    • 追跡情報: 顧客には貨物の詳細な追跡情報が提供されます。
    • 通過時間: 貨物輸送の所要時間は、目的地、運送業者のスケジュール、ルート状況によって異なります。

IV.国際貨物輸送

  1. グローバルな能力: 当社の貨物輸送は、世界的な輸送基準に準拠し、海外の目的地までサービスを提供しています。
  2. 税関と書類: 国際輸送を容易にするために必要なすべての税関書類を当社が処理します。
  3. 関税と税金: それぞれの国で適用される関税および税金については、お客様の責任となります。

V. 貨物配送料

  1. カスタマイズされた見積もり: 貨物注文の送料は、寸法、重量、目的地、および特定の配送要件に基づいてカスタム計算されます。
  2. レートコミュニケーション: 顧客には出荷前に詳細な見積もりが提供され、承認が得られます。

VI.配送と荷降ろし

  1. 配送調整: 当社のチームは、配送計画に関してお客様と緊密に調整します。
  2. 荷降ろしの要件: 代替手配(リフトゲートサービスなど)が行われていない限り、配達時に商品を降ろすのはお客様の責任です。

VII.賠償責任と保険

  1. 保険オプション: 貨物輸送には輸送保険が利用可能で、商品をさらに保護します。
  2. 責任の制限: 貨物輸送に対する ABPanelPC の責任は、当社の一般的な輸送条件および運送業者固有の規制に準拠します。

Ⅷ.ポリシー修正の権利

  • 更新と改訂: ABPanelPC は、運用上の変更や規制の更新に合わせてこの貨物輸送ポリシーを変更する権利を留保します。

海外発送

  1. 関税と義務: お客様は、自国で適用される関税、関税、および税金について責任を負います。
  2. ドキュメンテーション: ABPanelPC は通関に必要なすべての書類を提供します。
  3. 通過時間: 国際配送時間は異なり、通関処理の影響を受ける場合があります。

ABPanelPC は、世界的な物流の複雑さを認識しており、効率的で信頼性の高い国際配送サービスの提供に取り組んでいます。このポリシーは、海外の目的地への当社製品の配送を管理する手順とガイドラインの概要を説明します。

II.包括的な国際配送プロセス

  1. 範囲と可用性:

    • グローバルな展開: 当社の国際配送サービスは、世界中の多くの国や地域に広がっています。
    • サービスの変動性: 配送サービスと利用可能状況は、目的地の国の規制やインフラストラクチャによって異なる場合があります。
  2. 関税、関税、税金:

    • お客様の責任: 顧客は、それぞれの国で課されるすべての関税、税金、およびその他の料金に対して責任を負います。
    • 企業コンプライアンス: ABPanelPC は輸出規制の遵守を保証しますが、目的地での輸入制限や関税については責任を負いません。
  3. 書類と許可:

    • 書類の提供: スムーズな通関を促進するために、必要な輸送および通関書類をすべて提供します。
    • 通関手続きのお手伝い: 当社は通関手続きを支援しますが、貨物の通関を確実に行う最終的な責任はお客様にあります。

Ⅲ.国際配送手順

  1. 注文の処理と検証:

    • 検証: 国際注文を徹底的に検証して、輸出規制と仕向国の要件を確実に遵守します。
    • 処理時間: 海外からの注文の場合は、書類作成とコンプライアンスチェックに追加の処理時間が必要となる場合があります。
  2. 配送と輸送:

    • キャリアの選択: 当社は、信頼性の高い効率的な配送を保証するために、評判の高い国際配送業者を利用しています。
    • 通過時間: 国際発送の場合、配達時間は異なり、目的地の国での税関処理の影響を受けます。
  3. 輸送費:

    • レートの計算: 海外からの注文の配送料は、重量、寸法、目的地に基づいて計算されます。
    • 透明度: 潜在的な関税や関税を含むすべての送料は、注文時に明確に通知されます。

IV.国際発送の梱包と取り扱い

  1. 安全な梱包: ABPanelPC と国際配送基準の両方に準拠し、すべての商品が国際輸送用に安全に梱包されていることを確認します。
  2. ラベルとマーキング: 国際的な取り扱いと税関識別のためのパッケージの適切なラベル付け。

V. 国際的な追跡と配送

  1. 追跡情報: 顧客は荷物の進捗状況を監視するための追跡詳細を受け取ります。
  2. 納品仕様: 日付や場所などの最終的な配送手配は、お客様と配送業者との間で調整されます。

VI.海外からのご注文の返品・交換について

  1. 返品規則: 当社の標準的な返品および交換ポリシーが適用され、国際物流および通関手続きが特別に考慮されます。
  2. お客様へのガイダンス: お客様には、国際的な返品または交換に関する詳細な手順が提供されます。

VII.責任と制限

  1. 責任の制限: ABPanelPC は、仕向国の通関手続きやその他の規制手続きに起因する遅延については責任を負いません。
  2. 配送保険: 海外からのご注文の場合は、輸送中の紛失や破損を防ぐため、配送保険に加入することをお勧めします。

Ⅷ.ポリシーの修正と更新

  1. 修正する権利: ABPanelPC は、世界的な配送慣行の変更、規制の変更、または運用の変更を反映するために、この国際配送ポリシーを更新する権利を留保します。

この国際配送ポリシーは、ABPanelPC 製品の国際配送に関連する手順、責任、期待事項をお客様に通知することを目的としています。私たちの目標は、シームレスで透明性があり、効率的な国際配送体験を保証することです。

配送料金

配送料は、注文の重量、寸法、配送先に基づいて計算されます。料金はチェックアウト時に提示されます。

ABPanelPC は、国内および海外のすべての注文に対して透明かつ公正な配送料を提供することに専念しています。当社の配送料ポリシーは、当社の配送料計算の基礎と、どのような要因がこれらの費用に影響を与えるかをお客様が理解できるように設計されています。

II.総合的な送料計算

  1. 計算根拠:

    • 重量とサイズ: 送料は主にパッケージの重量と寸法に基づいて決まります。
    • 行き先: 貨物の最終目的地は料金に大きく影響し、国内配送と海外配送の費用は異なります。
  2. 料金決定プロセス:

    • 自動計算: 当社のシステムは、注文の重量、寸法、配送先を考慮して、チェックアウト時に配送料を自動的に計算します。
    • リアルタイムレート: 当社では、現在の配送業者の価格と在庫状況に基づいて、リアルタイムの配送料金を提供するよう努めています。

Ⅲ.配送料カテゴリー

  1. 標準配送料:

    • エコノミーオプション: 緊急でない配送向けに設計されており、標準的な配送ニーズに対してコスト効率の高いソリューションを提供します。
    • レートの透明性: お客様はチェックアウト時に正確な標準送料を確認できます。
  2. お急ぎおよび優先配送料金:

    • より速い配達: 速達および優先配送の料金は、これらの配送のスピードと優先処理を反映してより高くなります。
    • 目に見える価格設定: これらのより速い配送方法に関連するすべての費用は、注文プロセス中に表示されます。
  3. 国際配送料:

    • 変動費: 国際配送料は、目的地の国、関税、税金によって大きく異なります。
    • 包括的な引用: 国際配送に関連するすべての予見可能な費用を含む詳細な見積もりを提供します。

IV.追加の配送コスト要素

  1. 保険: オプションの配送保険は、高額商品に推奨される追加料金でご利用いただけます。
  2. 特殊な取り扱い: サイズ、壊れやすさ、またはその他の特定のニーズにより特別な取り扱いが必要な商品については、追加料金が適用される場合があります。

V. 貨物およびバルク配送料金

  1. カスタム引用符: 貨物および大量の注文は、注文の詳細に基づいてカスタムの配送料計算の対象となります。
  2. 協議と透明性: 当社のチームは、貨物輸送料金とオプションについて詳細なコンサルティングを提供します。

VI.料金の調整と季節変動

  1. ダイナミックプライシング: 配送料金は、運送業者の料金調整、燃油サーチャージ、季節的な需要に基づいて変更される場合があります。
  2. 変更の通知: 当社では、配送料の大幅な変更をお客様にタイムリーにお知らせするよう努めております。

VII.割引とプロモーション

  1. 不定期の割引: 当社は、特定の期間または特定の製品に対して、プロモーション配送料または割引を提供する場合があります。
  2. ロイヤルティ特典: リピーターのお客様、またはロイヤルティ プログラムに基づくお客様には、特別な配送料金が適用される場合があります。

Ⅷ.ポリシーの修正

  1. ポリシーの更新: ABPanelPC は、運送業者の料金、運用ニーズ、または市場状況の変化を反映するために、必要に応じて配送料金ポリシーを変更する権利を留保します。

この配送料ポリシーは、配送料の計算方法についての明確さと洞察をお客様に提供するために構成されています。 ABPanelPC では、すべての配送業務において透明性と公平性を維持し、お客様が配送オプションについて情報に基づいた決定を下すために必要なすべての情報を確実に入手できるようにすることに取り組んでいます。

包装

すべての商品は配送規定に従って安全に梱包されています。壊れやすい商品にはマークが付けられており、細心の注意を払って扱われます。

配送保険

追加料金で配送保険を利用できます。高額商品の場合は配送保険をお勧めします。

ABPanelPC では、輸送中に購入品を保護することの重要性を理解しています。当社の配送保険ポリシーは、お客様に安心を提供し、配送に伴う潜在的なリスクから保護することを目的としています。

II.運送保険の概要

  1. 保険の目的:

    • リスクの軽減: 運送保険は、輸送中の紛失、破損、盗難を防ぐことを目的としています。
    • オプションの補償範囲: 任意ではありますが、特に高額品や壊れやすい品物については、保険に加入することを強くお勧めします。
  2. 保険適用範囲:

    • 対象範囲: 保険は、配送に関連した損害または紛失に対して、保険対象商品の全額を補償します。
    • 請求プロセス: クレームが発生した場合、お客様は評価のために損害または損失の文書を提出する必要があります。

Ⅲ.配送保険の手続き

  1. 保険の選択:

    • チェックアウト時の選択: お客様は、チェックアウト プロセス中に注文に配送保険を追加することを選択できます。
    • 保険料: 保険料は、最低料金の対象となり、注文総額に対する割合として計算されます。
  2. 保険料:

    • レートの決定: 保険料は商品の価格と配送先に基づいて決定されます。
    • 透明性のある価格設定: 保険料は明確に表示され、チェックアウト時に送料総額に追加されます。

IV.請求と払い戻し

  1. 請求の提出:

    • 通知要件: お客様は、配送上の損傷または紛失を発見したら、直ちに ABPanelPC に通知する必要があります。
    • ドキュメンテーション: 証拠写真、損傷の説明、運送業者の書類の提出が必要です。
  2. クレーム処理:

    • 評価: 私たちのチームは配送業者および保険会社と協力してクレームを評価します。
    • 解決: 請求が承認された場合、顧客は、影響を受ける商品の保険価格の払い戻しまたは交換を受け取ることになります。

V. 制限と除外

  1. 適用範囲の制限: 配送保険は、商品の直接的な物理的損失または損傷のみをカバーし、間接的な損失または遅延はカバーしません。
  2. 除外事項: 当社の保険約款に詳述されているように、特定の品目または状況は補償の対象から除外される場合があります。

VI.ポリシーの変更と更新

  1. 修正の権利: ABPanelPC は、運送業者のポリシー、保険市場の状況、または規制要件の変更を反映して、運送保険ポリシーを変更する権利を留保します。
  2. 変更の通知: ポリシーの変更は、当社のウェブサイトまたは直接コミュニケーションを通じてお客様に通知されます。

VII.お客様の責任

  1. 正確な情報: 適切な保険適用のためには、正確な配送情報と商品価格の情報を提供することが重要です。
  2. 請求手続きの遵守: 請求処理には、問題をタイムリーかつ正確に報告することが不可欠です。

この配送保険ポリシーは、ABPanelPC での購入に追加のセキュリティ層を提供するように設計されています。安心してご購入いただけるよう、配送中の予期せぬ事故からご注文を保護するための保険の選択をお客様にお勧めします。

注文追跡

お客様は、発送確認メールに記載されている追跡番号を使用して注文を追跡できます。

配達

  1. アドレス精度: お客様には正確な配送先住所を提供する責任があります。
  2. 失敗した配信試行: 配送が失敗した場合、配送業者は通知と再スケジュールの指示を残します。

返品と交換

返品処理の詳細については、返品および交換ポリシーをご覧ください。

ABPanelPC は顧客満足に全力で取り組んでいます。当社の返品および交換ポリシーは、お客様の期待や要件を満たさない製品の返品または交換のための明確かつ簡単なプロセスを提供するように設計されています。

II.ポリシーの概要

  1. 返品および交換の対象:

    • 時間枠: 返品・交換は商品到着後30日以内であれば受け付けております。
    • 製品の状態: 商品は元の状態、未使用、すべてのパッケージと付属品が完全な状態である必要があります。
  2. 返品または交換の開始:

    • リクエストプロセス: 返品または交換を開始するには、お客様は ABPanelPC のカスタマー サービスに連絡し、注文の詳細と返品の理由を提供する必要があります。
    • 認可: 返品承認 (RMA) 番号が提供されます。これは返品される商品に含める必要があります。

Ⅲ.返品プロセス

  1. 配送と返品について:

    • 返品送料: 返品がABPanelPC側の欠陥またはエラーによるものでない限り、返品の送料はお客様の負担となります。
    • 配送方法: 返品は追跡可能な配送方法を使用してお送りください。
  2. 払い戻し:

    • 処理時間: 返金は返品商品の受領後、一定の日数以内に処理されます。
    • 返金方法: 返金は元のお支払い方法に対して行われます。

IV.交換プロセス

  1. 交換品の入手可能性:

    • 在庫検討: 交換は、ご希望の交換品の在庫状況によります。
    • 代替オプション: 交換品が入手できない場合、お客様は返金またはストア クレジットを選択できます。
  2. 交換商品の発送:

    • 責任: ABPanelPC は、商品に欠陥がある場合、または商品が間違っていた場合、お客様への交換商品の送料を負担します。

V. 例外および返品不可商品

  1. カスタムオーダー: カスタマイズまたはパーソナライズされた商品は、通常、返品および交換不可です。
  2. 最終セールアイテム: 最終セールと表示された商品は返品・交換をお受けできません。

VI.破損または欠陥のある商品

  1. 報告要件: お客様は、受け取った製品に欠陥または損傷がある場合、配達日から指定された期間内に ABPanelPC に報告する必要があります。
  2. 証拠: 返品または交換の手続きには、損傷または欠陥の写真による証拠が必要となる場合があります。

VII.ポリシーの修正

  1. 更新情報: ABPanelPC は、いつでもこの返品および交換ポリシーを更新または変更する権利を留保します。
  2. 通知: ポリシーの変更は、当社の Web サイトまたは直接のコミュニケーション チャネルを通じて通知されます。

Ⅷ.お客様の責任

  1. ポリシーを理解する: お客様には、返品および交換ポリシーを理解し、遵守する責任があります。
  2. 正確な情報: 返品または交換の正確な情報と理由を提供すると、手続きがスムーズになります。

この返品および交換ポリシーは、お客様にとって公平かつ透明なプロセスを確保することを目的としています。 ABPanelPC では、お客様の満足を最優先に考え、返品や交換に手間のかからないエクスペリエンスを提供するよう努めています。

責任

ABPanelPC は、税関の遅延、自然災害、運送業者の遅延などの外部要因による配送の遅延については責任を負いません。

ABPanelPC では、責任問題に関する明確性の重要性を理解しています。当社の責任方針は、顧客との取引およびやり取りにおける当社の責任の範囲と制限を概説し、透明性と理解を確保します。

II.責任の範囲

  1. 製造物責任:

    • 品質保証: ABPanelPC は、すべての製品が宣伝されている品質基準と仕様を確実に満たすことを保証する責任があります。
    • 不良品: 責任は、設計、材料、または製造上の欠陥にまで及びます。不良品と判明した商品は交換または返金させていただきます。
  2. 配送責任:

    • 輸送中の損傷: ABPanelPC は、輸送保険に加入していない限り、輸送中の製品の損傷または紛失に対して責任を負いません。
    • 通信事業者の問題: 当社は配送業者によって引き起こされた遅延や問題については責任を負いませんが、そのような問題の解決をお手伝いします。

Ⅲ.サービスにおける責任

  1. 技術サポートとアドバイス:

    • サポート範囲: 当社は技術サポートとアドバイスを提供しますが、そのようなアドバイスに基づいて行われた決定に対する責任はお客様にあります。
    • 情報の正確性: 当社は正確かつ有用な情報を提供するよう努めますが、提供されるアドバイスや情報の誤りや脱落については責任を負いません。
  2. インストールと使用方法:

    • お客様の責任: お客様は当社のガイドラインに従って製品の正しい設置と使用について責任を負います。
    • 不適切な使用: ABPanelPC は、製品の不適切な取り付けまたは誤用から生じる問題や損害については責任を負いません。

IV.責任の制限

  1. 間接的な損失:

    • 除外: 当社は、当社の製品またはサービスの使用から生じる、利益、収益、またはデータの損失を含む、いかなる間接的または結果的な損失についても責任を負いません。
    • 不可抗力: 当社は、当社の合理的な制御を超えた状況によるパフォーマンスの失敗または遅延については責任を負いません。
  2. 最大責任:

    • 財務上の上限: 製品またはサービスに関連する請求に対する当社の責任は、その製品またはサービスに対して顧客が支払った総額を超えないものとします。

V. 製品情報における責任

  1. 説明の正確さ:
    • 製品説明: 当社は、すべての製品説明が正確であることを保証することを目指しています。ただし、説明の不正確さや誤りについては責任を負いません。
    • 情報への依存: お客様は重要な意思決定を行う際に製品情報だけに頼るべきではありません。

VI.責任ポリシーの変更

  1. ポリシーの修正: ABPanelPC は、いつでもこの責任方針を修正する権利を留保します。
  2. 変更の通知: ポリシーに対する重要な変更は、適切なチャネルを通じて通知されます。

VII.顧客の承認

  1. 規約への同意: ABPanelPC から購入することにより、お客様はこの責任ポリシーに概説されている条項を理解し、これに同意するものとします。
  2. レビューする責任: お客様には、このポリシーを定期的に確認して、自分の権利と責任を常に把握する責任があります。

この責任方針は、当社の責任の範囲を明確に定義し、お客様に合理的な期待を設定することを目的としています。 ABPanelPC は、誠実さと透明性を持って運営することに尽力し、当社との取引においてお客様に十分な情報を提供し保護されることを保証します。

修正

ABPanelPC は、いつでもこの配送ポリシーを更新する権利を留保します。

ABPanelPC は、ビジネス環境の動的な性質と、適応性と応答性を維持する必要性を認識しています。当社の修正ポリシーでは、既存のポリシー、利用規約、および条件を変更するための当社のアプローチについて詳しく説明します。

II.修正方針

  1. 修正の範囲:

    • ポリシーと規約: このポリシーは、配送、返品、責任、製品仕様を含むがこれらに限定されないさまざまな側面の修正に適用されます。
    • 継続的改善: 改訂は、継続的な改善、法律および規制の変更への準拠、顧客エクスペリエンスの向上の精神に基づいて行われます。
  2. 修正の理由:

    • 企業コンプライアンス: 法律や規制の変更により、ポリシーの更新が必要になる場合があります。
    • 市場のダイナミクス: 進化する市場状況とビジネス慣行への対応。
    • フィードバックと洞察: 顧客からのフィードバックと社内の洞察を取り入れて、より良いサービスを提供します。

Ⅲ.修正案の実施プロセス

  1. レビューと分析:

    • 継続的なモニタリング: 関連性と有効性を確保するためのポリシーの定期的なレビュー。
    • 専門家による相談: 必要に応じて、法律、コンプライアンス、業界の専門家に相談します。
  2. 修正決定:

    • 戦略的考慮事項: 修正は、ABPanelPC の戦略的方向性と核となる価値観を考慮して行われます。
    • ステークホルダーへの影響: 修正が顧客、パートナー、その他の利害関係者に及ぼす影響を考慮します。

IV.修正の伝達

  1. お客様へのお知らせ:

    • コミュニケーションのチャネル: 修正は、当社の Web サイト、電子メール通知、またはその他の直接的な伝達方法を通じて伝達されます。
    • 明瞭さと透明性: 変更とその影響を明確に表現します。
  2. 発効日:

    • 日程の発表: 修正の発効日は通知に明確に記載されます。
    • 合理的な通知: 重大な変更が有効になる前に、顧客に合理的な通知を提供します。

V. 顧客の承認とコンプライアンス

  1. 修正の受諾:
    • 承諾として使用: 修正後の ABPanelPC のサービスの継続使用または製品の購入は、新しい規約に同意したものとみなされます。
    • レビューする責任: お客様には、ポリシーを定期的に確認して変更を常に把握する責任があります。

VI.フィードバックと質問

  1. フィードバック用のオープンチャンネル:
    • お客様の声: 当社では、当社のポリシーに関するお客様からのフィードバックを奨励しており、将来の修正での意見を検討する予定です。
    • 質問と説明: 修正に関するご質問や説明については、お客様は当社のカスタマーサービスにお問い合わせください。

VII.ポリシーのレビュー