Política de privacidad

Recopilación de información

Esta sección de la política de privacidad de ABPanelPC describe cómo y qué información personal se recopila de los usuarios de nuestro sitio web y servicios. Es importante que los usuarios comprendan los tipos de información que recopilamos, cómo se obtiene y los motivos de su recopilación.

Tipos de datos recopilados

ABPanelPC recopila varios tipos de información personal, que incluyen, entre otros:

1. Información de identificación: Esto incluye datos personales básicos como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Estos detalles generalmente se recopilan cuando los usuarios se registran para obtener una cuenta, se suscriben a boletines informativos o realizan una compra.

2. Información financiera: Para las transacciones, recopilamos información de pago, como números de tarjetas de crédito/débito u otros detalles del método de pago. Esta información es necesaria para procesar pagos y cumplir con pedidos.

3. Información técnica: Cuando los usuarios visitan nuestro sitio web, recopilamos datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo. Esta información nos ayuda a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y mejorar su experiencia.

4. Datos de uso: Esto incluye información sobre cómo los usuarios navegan y utilizan nuestro sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo que pasan en esas páginas y los enlaces en los que se hace clic.

5. Datos de comunicación: Cuando los usuarios se comunican con nosotros a través de correo electrónico, teléfono u otros canales de comunicación, recopilamos información sobre esas comunicaciones, incluido el contenido y los metadatos asociados con la comunicación.

6. Datos de marketing y comunicaciones: Esto incluye las preferencias del usuario al recibir marketing nuestro y de terceros, así como preferencias de comunicación.

Métodos de recolección

ABPanelPC recopila información a través de varios métodos:

1. Interacciones directas: Los usuarios nos proporcionan la mayoría de los datos personales directamente. Esto ocurre cuando completan formularios en nuestro sitio web, se comunican con nosotros por correo electrónico o por teléfono, crean una cuenta, se suscriben a nuestros servicios o informan un problema.

2. Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que los usuarios interactúan con nuestro sitio web, recopilamos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.

3. Fuentes de terceros: Es posible que recibamos datos personales sobre los usuarios de varios terceros y fuentes públicas, como proveedores de análisis, redes de publicidad, proveedores de información de búsqueda, agencias de referencia crediticia, etc.

Propósito de la colección

La recogida de datos personales tiene varias finalidades:

1. Para proporcionar productos y servicios: Usamos la información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, procesar transacciones, administrar y ejecutar órdenes, brindar atención al cliente y mantener cuentas.

2. Para mejorar la experiencia del sitio web: Los datos técnicos y de uso nos ayudan a diagnosticar problemas del sitio web, mejorar el rendimiento y desarrollar nuevas funciones y servicios.

3. Para comunicarse: Utilizamos información de contacto para comunicarnos con los usuarios sobre sus cuentas, nuestros servicios y cualquier cambio en nuestros términos, condiciones o políticas.

4. Para marketing y promociones: Con el consentimiento del usuario, utilizamos datos personales para proporcionar actualizaciones, ofertas especiales y otras comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios.

5. Para análisis e informes: Esto incluye analizar patrones de uso para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios, así como compilar informes sobre la actividad del sitio web y la demografía de los usuarios.

6. Cumplimiento Legal y Prevención de Fraude: Podemos utilizar datos personales según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Esto incluye el uso de información para proteger contra actividades fraudulentas e ilegales.

Es importante señalar que ABPanelPC se compromete a garantizar la privacidad y seguridad de todos los datos personales recopilados. Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal, como se describe en la sección Derechos del usuario de esta política.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Esta sección de la política de privacidad de ABPanelPC describe nuestro uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web. Comprender estas tecnologías ayuda a nuestros usuarios a tomar decisiones informadas sobre su interacción con nuestro sitio y servicios.

Tipos de cookies utilizadas

1. Galletas esenciales:

   • Funcionalidad: Estos son necesarios para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar. Se configuran en respuesta a acciones realizadas por los usuarios, como configurar preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios.

2. Cookies de rendimiento:

   • Analítica: Estas cookies nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio.

3. Cookies funcionales:

   • Personalización: Se utilizan para reconocer a los usuarios cuando regresan a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para ellos, saludarlos por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

4. Cookies de destino:

   • Publicidad: Estas cookies pueden ser configuradas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Estas empresas pueden utilizarlos para crear un perfil de los intereses de los usuarios y mostrar anuncios relevantes en otros sitios.

5. Cookies de redes sociales:

   • Integración: Estas cookies son configuradas por una variedad de servicios de redes sociales que hemos agregado al sitio para permitir a los usuarios compartir nuestro contenido con sus amigos y redes.

Finalidad de las cookies y tecnologías de seguimiento

• Funcionalidad y eficiencia del sitio web: Las cookies esenciales y funcionales garantizan que el sitio web funcione de manera adecuada y eficiente, brindando una experiencia de usuario perfecta.
• Análisis del comportamiento del usuario: Las cookies de rendimiento nos ayudan a comprender el comportamiento del usuario en nuestro sitio, lo que nos permite mejorar nuestro contenido y diseño según las preferencias del usuario.
• Publicidad personalizada: Las cookies de orientación se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para los usuarios y sus intereses.
• Interacciones en redes sociales: Las cookies de redes sociales facilitan el intercambio de contenido en plataformas de redes sociales y pueden rastrear a los usuarios en sitios web para publicidad dirigida.

Consentimiento y control

• Requisito de consentimiento: Los usuarios son informados sobre las cookies utilizadas en nuestro sitio web y deben dar su consentimiento para las cookies no esenciales.
• Personalización de Preferencias: Los usuarios pueden personalizar sus preferencias de cookies a través del administrador de consentimiento de cookies de nuestro sitio web.
• Configuración del navegador: Los usuarios también pueden controlar la configuración de las cookies a través de la configuración de su navegador web, lo que les permite rechazar algunas o todas las cookies.

Cookies de terceros

• Uso de terceros: Algunas cookies de nuestro sitio web son configuradas y controladas por servicios de terceros. ABPanelPC no controla estas tecnologías de seguimiento de terceros ni cómo pueden usarse.
• El intercambio de información: La información recopilada por las cookies de terceros se rige por sus respectivas políticas de privacidad.

Actualizaciones de políticas

• Cambios en el uso de cookies: ABPanelPC actualizará esta política para reflejar cualquier cambio en el uso de cookies y tecnologías de seguimiento.
• Notificación de cambios: Los usuarios serán informados de cambios significativos en nuestra política de cookies a través de nuestra página web.

Esta sección reafirma el compromiso de ABPanelPC con la transparencia en el uso de tecnologías de seguimiento y nuestro respeto por la privacidad y elección del usuario.